51Talk黄佳佳接受央视财经频道CCTV-2专访： 在线教育未来已来 公司盈利可期

　　51Talk无忧英语创始人兼CEO黄佳佳接受央视财经频道专访

　　51Talk成立于2011年，是首创外教一对一，利用碎片式学习英语方法的企业。目前已成为中国学员最多，外教数量最多的在线英语教育领导品牌。在“让每个人都有能力对话世界”的朴素原动力下，51Talk一贯致力于提供先进、优质的教育服务，为英语学习爱好者量身打造最适合自己，最有效的学习计划。其在线全球外教服务给学习者带来了极好的学习体验和良好的口碑，由此获得诸多权威奖项，受到各界认可与广泛的社会关注。

　　毫无疑问，在线教育已然成为互联网发展中凸显的热点之一，据中国互联网信息中心数据显示，现今在线教育规模达1.38亿，市场规模超过1500亿元。盈利想象空间巨大。这或许也是在线教育颇受资本追逐的重点原因之一。但据央视报道，相关权威机构在对400家在线教育机构的调研中发现，截止2016年底，只有5%的在线教育机构能够盈利，其余70%显示亏损，10%持平，15%面临倒闭，有些甚至刚上线就在市场上销声匿迹。

　　对此，对行业有着独特观点和看法的黄佳佳，在对线下教育年对年增长30%到50%，而只有在线教育才能达到200%明显优势的比较后表示：51Talk之所以能有今天的成就，并在纽交所成功上市等，关键就是不仅让资本看到在线教育的发展速度，更是知道如何花大力气，来针对不同的用户开发不同的产品满足不同用户的需求。虽然目前51Talk的财报尚显亏损，但其属于战略性亏损，就是指企业在有能力盈利的前提下，为了追求发展速度和市场规模而放弃盈利的一种表现。“其一是因为有很多递延收入造成的，这种无法在财报中及时体现的收款额，是我们在线教育的商业模式所决定的。大量的递延收入成为现金收入，实际上也是教育行业所体现的好处之一。另一方面，51Talk不是只做单一细分领域的在线教育企业，而是在做一个大平台。平台的优势就在于它易于规模化，能够满足不同年龄段不同需求的用户。有着非常好的发展前景。”

　　黄佳佳同时指出：“虽然市场足够大，随着互联网与科技的发展，在线教育用户的习惯也在快速形成，但就在线教育本身来说，还是必须摆脱传统教育较为僵化的模式，在寻求差异化的道路上创出自己的特色，否则还是没有出路的。”

　　事实上，就在线教育用户习惯在快速形成这一点，正如黄佳佳所说，现今使用互联网来解决生活各类所需的人越来越多，在线教育也不例外。从51Talk所公布的数据看，截至2016年12月，其平台拥有注册用户数量已经接近千万，外教数量达8000多名，已然成为一个规模化的在线英语教育机构，尤其是51Talk所推出的互联网产品及各类优质资源、极致服务，已经被众多学员和他们的家长们点赞。

　　从目前来看，51Talk能快速发展并成为行业领导品牌，除了在线英语教育市场本身成长速度快的原因之外，与企业的强服务运营与其办出与众不同个性体现密不可分，而51Talk在用户中相传的“好口碑”，更是带动其学员数量剧增、企业盈亏趋于平衡、经营状况健康良好的重要因素之一。

　　在面对记者问及51Talk快速发展中是否遇到“瓶颈”时，黄佳佳非常有信心且有趣地说：“我这种创业者眼里是看不到困难的，我看到更多的是机会。如果真的有一个困难，我考虑的是克服了这个困难就会有什么样的机会。”同时他表示：随着规模化效应显现， 营销费用将不断降低，在企业前景被看好的同时也必须清醒的意识到，在线教育盈利周期还是比较长的，曲折肯定会有。

　　“我们的愿景就是在实现教师资源的全球化、课程产品的多样化，技术产品的平台化的同时，能让‘学好英语’这件事跟51Talk天然地连接在一起，让更多想要学好英语的人因为我们的平台而发生改变。我们要把51Talk真正做成未来的世界级品牌。”黄佳佳说。